Yangi ombor xodimini birinchi haftada o'rgatish

Yangi xodim omborga keladi, unga "mana, ko'rib tur" deyiladi va ikki soatdan keyin u o'zi buyurtma yig'ayotgan bo'ladi. Ustozi band, texnikani hech kim ko'rsatmagan, qoidalar og'zaki aytilgan. Birinchi oyda yuz beradigan xatolarning ko'pi odamning qobiliyatsizligidan emas, o'rgatilmaganidan. Boshqa tomondan, ombor xodimlari tez almashadi va har safar hamma narsani noldan boshlash qimmatga tushadi. Yaxshi tashkil etilgan birinchi hafta bu xarajatni sezilarli kamaytiradi va yangi odamning ishga ishonchini oshiradi.

Birinchi kun: xavfsizlik va ombor xaritasi

Birinchi kuni yig'ish ham, jo'natish ham yo'q. Xodimga ombor ko'rsatiladi: zonalar, chiqish yo'llari va o'chirgichlarning joyi, birinchi yordam to'plami, kirish taqiqlangan hududlar, texnika yuradigan yo'laklar. Qoidalar faqat og'zaki qolib ketmasligi uchun qisqa yozma yo'riqnoma bo'lsin: xodim uni o'qib, imzo qo'yadi. Rasmiy xavfsizlik yo'riqnomasining tartibi va muddatlari bo'yicha mehnat muhofazasi mutaxassisi bilan maslahatlashing: qaysi hujjat va qaysi shaklda kerakligini u biladi.

Shu kuni xodimga ustoz biriktiriladi.

Ustoz tizimi

Ustoz — "kim bo'sh bo'lsa, o'sha" emas, aniq bir kishi. U tajribali, sabrli va qoidalarni o'zi buzmaydigan xodim bo'lishi kerak: yangi odam aynan uning odatlarini nusxalaydi. Ustozning o'z me'yori birinchi haftada kamaytiriladi, aks holda u o'rgatishga vaqt topolmaydi va "shunchaki yonimda yur" bilan cheklanadi. Ustozga ham aniq vazifa kerak: haftaning oxirida xodim haqida qisqa xulosa yozadi. Kuniga ikki marta, tushlikda va smena oxirida, besh daqiqa savollar uchun ajratilsin: shunda yangi odam so'rashdan uyalmaydi.

Hafta rejasi

1. Birinchi kun: xavfsizlik, ombor xaritasi, zonalar, asosiy atamalar (kod, joy, partiya, yorliq), jamoa bilan tanishuv.
2. Ikkinchi kun: qabul. Avval ustozni kuzatadi, keyin uning nazorati ostida o'zi bajaradi: yuk xatini solishtirish, sanash, yorliq yopishtirish.
3. Uchinchi kun: joylashtirish. Joy kodlari qanday o'qiladi, tovar qayerga qo'yiladi, ko'chirish qanday yoziladi.
4. To'rtinchi kun: yig'ish. Kichik buyurtmalardan boshlanadi, har bir buyurtma tekshiriladi.
5. Beshinchi kun: tekshirish va jo'natish, mustaqil kichik topshiriq va suhbat: nima tushunarli, nima yo'q.

Birinchi haftada murakkab ishlar, ya'ni qaytgan tovar, brak va inventarizatsiya o'rgatilmaydi: ular ikkinchi-uchinchi haftaga qoldiriladi, shunda xodim asosiy oqimni puxta o'zlashtiradi.

Texnikaga (forklift, ko'targich) o'rgatish va ruxsat berish alohida masala: unda faqat talab qilinadigan o'qish va ruxsatdan o'tgan xodim ishlaydi. Bu tartib bo'yicha ham profil mutaxassisi bilan maslahatlashing.

Nima ko'rsatiladi, nima tekshiriladi

Birinchi hafta oxirida ustoz oddiy ro'yxat bo'yicha belgilaydi: xodim skanerdan foydalana oladimi, joy kodini o'qiy oladimi, yig'ilgan buyurtmani yuk xatiga solishtira oladimi, shikastlangan tovarni qayerga qo'yishni biladimi, xavfli holatda kimga xabar berishni biladimi. Har bir band uch darajada belgilanadi: "ko'rsatildi", "o'zi bajardi", "xatosiz bajardi". "Xatosiz" belgisi hali yo'q bandda xodim nazorat ostida ishlaydi.

Xatolar bilan ishlash

Birinchi haftada yangi xodimning ishi to'liq tekshiriladi, ya'ni har bir buyurtmasi. Ikkinchi-uchinchi haftada, shartli ravishda, har beshinchisi, keyin esa oddiy tanlama tartibida. Xatolar yoziladi, lekin jazolash uchun emas, qaysi xato ko'p takrorlanayotganini ko'rish uchun. Masalan, shartli ravishda, yangi xodim yig'ishda o'xshash ikki tovarni adashtirdi: ularning joylari yonma-yon va kodlari deyarli bir xil. Chora xodimni koyish emas, joyni o'zgartirish: tovarlarni ajratib qo'yish yoki yorliqqa rang qo'shish. Bir xil xatoni bir necha yangi xodim qilsa, muammo odamlarda emas, yo'riqnomada yoki ombor belgilarida. Birinchi oy davomida haftada bir marta o'n daqiqalik suhbat o'tkazing: ish qanday ketyapti, nima qiyin, nimada yordam kerak.

Tez-tez uchraydigan xatolar

• "Ko'rib tur" usuli: tizim yo'q, har kim o'ziga yoqqanini o'rgatadi.
• Birinchi kundan butun ombor uchun javobgarlikni yuklash.
• Texnikaga ruxsatsiz o'tirish, "tezroq bo'lsin" deb.
• Fikr-mulohaza olinmaydi, shu sababli yo'riqnoma yillab o'zgarmaydi.

Xulosa

O'rgatilgan xodim kamroq xato qiladi, tezroq mustaqil bo'ladi va uzoqroq ishlaydi. Reja katta xarajat talab qilmaydi: bitta ustoz, bir varaq ro'yxat va birinchi haftada bir oz ko'proq vaqt. SkladKontrol ombor auditida jarayonlar qanchalik aniq yozilgani va amalda bajarilayotganini ko'rib chiqadi; aniq yozilgan jarayonlar yangi xodimni o'rgatish uchun tayyor asos bo'ladi.